La mission du CHSLD Manoir de l’Ouest de l’Île est d’accueillir les personnes à mobilité réduite en leur offrant un milieu de vie sécuritaire et chaleureux, tout en soutenant le maintien de leurs activités hebdomadaires.

Notre objectif principal est de favoriser l’autonomie des résidents. Nous avons ainsi élaboré un code d’éthique fondé sur six grands principes, qui orientent les attitudes et les actions de tous les intervenants, ainsi que les politiques de notre établissemen

Nos principes

1. Respect et dignité : Nos résidents ont droit au respect et à la dignité, ainsi qu’au respect de leur autonomie et de leur intégrité, quelle que soit leur condition physique ou mentale, leur origine raciale, leur religion ou leur sexe. Le personnel doit interagir avec les résidents de manière gentille et douce à tout moment.
   
   
2. Intimité et confidentialité : Nos résidents ont droit à leur intimité et à la confidentialité, tant dans leurs espaces de vie que dans leurs relations avec les autres résidents. Le personnel doit faire preuve d’une grande discrétion concernant les conditions particulières et la vie privée de chaque résident.
   
   
3. Tranquillité : Nos résidents ont droit à la tranquillité, tant physique que psychologique.
   
   
4. Information et expression : Nos résidents ont le droit d’être informés de tout ce qui les concerne, y compris leur droit d’exprimer leur opinion à tout moment et le respect de leur environnement.
   
   
5. Environnement agréable : Nos résidents ont le droit de vivre dans un environnement propre, agréable et sécurisé.
   
   
6. Accès aux recours : Nos résidents doivent disposer de mécanismes leur permettant de faire valoir leurs droits et de soumettre leurs plaintes, si nécessaire.
7.  

La donation, le legs et la sollicitation

Les employés, ainsi que la direction de cet établissement, ne sont pas autorisés à accepter des cadeaux ou des faveurs de la part des résidents. Tous les membres de notre personnel sont là pour offrir des soins et de l’assistance, et ainsi, les pourboires et les dons ne sont pas nécessaires. Toutefois, si vous souhaitez exprimer votre gratitude, vous pouvez offrir un petit cadeau collectif destiné à l’ensemble du personnel. La direction veillera à le distribuer de manière équitable parmi eux.

Cette politique est en conformité avec la Loi sur la santé et les services sociaux. De plus, le personnel ne doit en aucun cas solliciter les résidents.

La responsabilité du résident

Le résident doit, en tout temps, respecter les droits de la personne, la propriété d’autrui, ainsi que les règles de civilité et de politesse. Conformément à notre code de déontologie, le respect des règlements de la résidence s’applique à la fois aux résidents et aux employés